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Términos & condiciones

Términos y Condiciones Imprentaonline.cl
Descripción del Servicio de Imprentaonline.cl
Imprentaonline.cl es un servicio de diseño en línea e impresión, que permite a sus usuarios crear diversos productos, mediante su editor y uso de imágenes digitales que previamente se hayan ingresado al Portal Imprentaonline.cl, todos los cuales podrán ser adquiridos previo pago de las tarifas establecidas. Entre los distintos productos que es posible crear mediante Imprentaonline.cl, se encuentran tarjetas de visita, folletos, partes de matrimonio, calendarios de fotos, álbumes, anuarios escolares etc.

El pago de los productos se realiza tanto mediante transferencia a nuestra cuenta corriente bancaria como a través de portales independientes a Imprentaonline.cl, como Webpay y otros, los cuales cuentan con certificación Verisign.
Imprentaonline.cl no posee en ningún momento los datos de tu tarjeta de crédito o cuenta bancaria. Imprentaonline.cl es el nombre de comercial de Edesign SpA
Archivos Subidos al Portal Imprentaonline.cl
Imprentaonline.cl no es un servicio de almacenamiento de imágenes, fotos, ni datos, por lo que los archivos subidos a nuestro portal pueden ser borrados al cumplir 2 meses. La única excepción a esto son los anuarios escolares en que los archivos subidos a Imprentaonline.cl podrán ser borrados al cumplirse 1 año desde su subida al portal.
Se podrán subir al Portal Imprentaonline.cl fotografías ilimitadas en peso. Sin embargo, Imprentaonline.cl se reserva el derecho para eliminar cuentas con más de 2 GB de almacenamiento.
La creación de los productos escogidos se realizará con la estructura que se muestra en pantalla, y su calidad y resolución dependerá de aquella que presenten las imágenes ingresadas al Portal Imprentaonline.cl, la cual es de tu responsabilidad. Para ver recomendaciones con respecto a la calidad y resolución que debieran tener las fotografías diríjase a “Preguntas frecuentes”.
Compra y Despacho a Domicilio
De acuerdo a lo dispuestos en la letra b) del artículo 3 bis de la Ley 19.496, se declara expresamente que el consumidor no podrá poner término unilateral al contrato celebrado con Imprentaonline.cl.
El precio final de cada producto creado, como el de su costo de envío, se determinará e indicará al finalizar la compra.
Una vez enviada la orden de compra, ya no se puede editar ni modificar el producto.
Los envíos de productos adquiridos en Imprentaonline.cl demoran aproximadamente 2 días hábiles en productos de hasta 2 paginas. Zonas remotas y productos de mayor numero de paginas pueden tener plazos de entrega mayores.
Si el domicilio indicado al momento de efectuar la compra no existe, o bien no hay ninguna persona adulta que pueda recibir el producto adquirido, una vez intentada la entrega en dos oportunidades y en distintos horarios, los productos serán devueltos a Imprentaonline.cl, donde se reprogramará el despacho con costo al comprador.
Al momento de la compra de un producto se recibirá un número de orden, con el cual se podrá verificar el estado de la compra en el “Tracking de los Courier”.
Suspensión del Servicio
Imprentaonline.cl puede suspender el servicio por motivos técnicos. Asimismo, puede cambiar la dirección URL del servicio.
Cambio de Producto
No se efectuarán cambios de productos debido a defectos originados por mala calidad de las imágenes enviadas, o por la incorrecta utilización del Portal Imprentaonline.cl.
Las fallas de calidad para efectos de cambio son:
• Productos con hojas manchadas o dobladas
• Distorsión de los colores
• Encuadernaciones deficientes o con hojas sueltas
No se aceptarán cambios de productos después de transcurridos 7 días de su entrega.
Condiciones de registro
Al registrarse en nuestro sitio, se entienden conocidas y aceptadas todas las condiciones del servicio y términos de uso de Imprentaonline.cl.
Producto del registro se obtendrá una cuenta personal de usuario, a la cual se accederá mediante una clave secreta, la que puede ser sustituida en cualquier momento para lo cual deberá someterse al procedimiento establecido en el sitio respectivo.
El usuario asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros no involucra responsabilidad de Imprentaonline.cl,

Los datos personales ingresados serán de uso exclusivo de Imprentaonline.cl y podrán ser modificados o suprimidos en cualquier momento por el usuario.
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Política de Privacidad
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Asimismo, queda prohibido subir material que infrinja derechos de privacidad, publicidad, copyright, propiedad intelectual, etc.
Imprentaonline.cl no se hace responsable, ni comenta, el material que los usuarios ingresen al Portal Imprentaonline.cl. Sin embargo, si dicho material infringe las prohibiciones indicadas precedentemente, se reserva el derecho para eliminarlo de su base de datos, como también, para cancelar la cuenta respecto de la cual se hayan producido las infracciones.
No se pueden subir fotos desde una dirección falsa.
Derechos del usuario de este sitio
El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio de Chile, y además los que se le otorgan en estos términos y condiciones.
El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley Nº19.628 sobre protección de datos de carácter personal.
La sola visita de este sitio en el cual se ofrecen determinados bienes y el acceso a determinados servicios, no impone al consumidor obligación alguna, a menos que haya aceptado en forma inequívoca las condiciones ofrecidas por el proveedor, en la forma indicada en estos términos y condiciones.
Evaluaciones y comentarios de clientes
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